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Envíos

Tiempos y costos de envío

Enviamos a toda la República Mexicana a través de paqueterías certificadas. Tu pedido sale en 1-2 días hábiles después de confirmar el pago.

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Ciudades principales

CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro y otras ciudades grandes.
3-5 días hábiles.

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Interior de la República

Resto del país incluyendo zonas semiurbanas.
5-8 días hábiles.

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Zonas extendidas

Áreas remotas o de difícil acceso pueden tomar un poco más. Te avisamos si es el caso.

Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico tu número de guía para rastrear el paquete en tiempo real.

Devoluciones

Política de devoluciones
y garantía

Queremos que estés 100% satisfecha. Si algo no está bien, lo resolvemos.

Producto con defecto de fabricación

Si tu libreta llega con defecto (páginas mal impresas, encuadernación defectuosa, daño en tapa), te enviamos una nueva sin costo. Tienes 7 días desde que recibes el pedido para reportarlo con foto del problema. Solo se puede reemplazar 1 sola vez.

Paquete dañado en tránsito

Si el paquete llega visiblemente dañado, toma foto antes de abrirlo y envíanosla junto con tu número de pedido. Gestionamos la reposición o reembolso en menos de 48 horas.

Pedido no recibido

Si el rastreo indica entregado pero no recibiste tu pedido, contáctanos de inmediato. Investigamos con la paquetería y buscamos la solución más rápida para ti.

Cambio de opinión

Al ser un producto físico con contenido editorial, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez que el empaque ha sido abierto o usado de alguna forma. Te recomendamos revisar bien la descripción del producto y la sección "Para quién" antes de comprar.

¿Cómo reportar un problema?

Tres pasos para
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Del producto dañado, del paquete o de lo que esté mal.

Escríbenos

Al email: [email protected] con tu número de pedido, nombre, metodo de pago y las fotos (evidencias).

Nosotros lo resolvemos

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